İçeriğe geç

300 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsiz

Motraven

Kargo ve Teslimat

Kargo ücretleri, gönderim saatleri ve siparişinizi nasıl takip edeceğiniz.

Kargo ücreti

₺300 ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti ₺89,90'dir. Kargo ücreti ödeme adımından önce sepetinizde ve sipariş özetinde açıkça gösterilir.

Kargoya veriliş

Siparişleriniz aşağıdaki saatlere kadar verildiğinde aynı gün kargoya teslim edilir:

  • Pazartesi – Cuma: 09:30 – 16:30
  • Cumartesi: 10:00 – 15:00
  • Pazar: Kargo çıkışı yapılmaz

Bu saatlerden sonra, Pazar günleri ve resmi tatillerde verilen siparişler ilk iş gününde kargoya verilir. Ürün sayfasında ve sepette tahmini kargoya veriliş tarihi gösterilir.

Kargo takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo firması ve takip numarası e-posta ile size iletilir. Hesabım > Siparişlerim sayfasındaki Kargom Nerede? butonu sizi kargo firmasının resmi takip sayfasına yönlendirir.

Teslimatta kontrol

Paketi teslim alırken dış ambalajda ezilme, yırtılma veya ıslaklık varsa kargo görevlisine tutanak tutturmanızı öneririz. Hasarlı veya eksik gelen ürünler için İade ve Cayma Politikası sayfasındaki adımları izleyin.